按零售价买药开发票竟然要加收4%的手续费？近日，家住梅县宪梓大道的市民吴女士向本栏反映：她到附近的益×大药房购买药品后要求商家开北京发票，不料却遭到了商家的拒绝，如果一定要开发票则需要收取4%的手续费，并表示这是药品零售行业的“行规”。
据吴女士介绍，由于她所在的单位每年会给予员工一定数额的药费补贴，但需要提供一张发票以作报销，为此她每次购买药品都会到住家附近的益×大药房购买，日前，她再次来到按照标签标示的零售价购买了100多元的药品，然后加上药店积分卡上记录的原有1000多元药品消费额，要求商家统一开一张1200元的发票。店铺工作人员明确拒绝了吴女士的要求，并表示药店标签标示的价格没有包含税费，如果要开正规发票，需要按照发票额的4%收取手续费。吴女士对此感到非常纳闷：难道药店卖药就可以不要缴税？为什么发票的税费要由老百姓承担？
记者随后以顾客的身份拨通了益×大药房的服务热线。据药店负责人介绍，标签标示的零售价不含税费、购买药品要开发票必须收取4%的手续费是梅城药品零售行业的“潜规则”，如果将税费计入零售价的话，那么价格自然水涨船高，这样的话就无法和其他同行竞争。记者随后以顾客的身份在多家药店采访时了解到，购买药品要开发票都必须加收3～5% 不等的手续费。据业内人士介绍，商家不给消费者开具发票是为了隐瞒发票的使用情况，可以乘机隐瞒实际收入以达到偷逃税款的目的；而开发票加收手续费则将税费转嫁到消费者头上。医生则建议，药品作为特殊商品，与消费者的健康密切相关，市民购药时最好索要发票，一旦出现问题，发票可以作为保护消费者正当权益的一个有效凭证。